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银行故障没有恐怖袭击 - 参议院小组

Special Price 作者:展蝾缙

参议院银行,金融机构和货币委员会认为,袭击该国最大的两家银行的系统故障是由人为错误和盗窃造成的,因为它排除了黑客攻击或恐怖袭击

由Sen. Francis Escudero领导的小组听取了菲律宾银行(BPI)和Banco de Oro(BDO)代表的证词,他们解释了本月初影响数百万客户的系统故障的原因

“BPI发生的事情是人为错误,而BDO事件涉及使用ATM(自动取款机)影响存款人的盗窃或撇帐,”Escudero总结说

这项调查是基于参议院总统Aquilino Pimentel 3提交的决议

BPI在听证会上承认,2017年6月6日遇到的系统故障是由于人为错误造成的,而不是由外部攻击或黑客攻击造成的

BPI总裁兼首席执行官(首席执行官)Cezar Consing承认,数据处理错误导致该银行800万存款人中至少有150万的账户出现“误发”

为了解决这个问题,该银行取消了包括ATM,互联网和手机银行在内的电子渠道;和26个小时的销售点交易

“我可以向这位尊敬的主席保证,我们将继续尽我们所能,重新获得我们的监管机构,客户,立法者和公众的支持

”Consing说

人为错误BPI执行副总裁Ramon Jocson表示,他们的一位负责技术人员被要求提取一份日期为5月26日至29日的交易报告,他们错误地从备份文件中获取了不同的日期

由于她有权访问这些文件并且熟悉系统,因此员工本可以试图加快处理流程,并提取日期为4月27日至5月2日的文件,而不是5月26日至29日

因此,所有从4月27日至5月2从系统中提取,导致创建一个新文件,反映在2017年6月6日进行的所有ATM交易中

“因此,不是6月6日的交易,批量采用4月27日至5月2日的交易更新, “乔森解释说

受错误影响的系统是运行ATM,现金收款机和销售点系统或快递支付系统(EPS)的信息交换技术系统

Jocson表示,6月7日在一些BPI客户的账户中发布的交易是他们在4月27日和5月2日之间进行的旧交易

“这些都是过去的交易,都是转贴的,”他补充道

Jocson表示,一些个人声称他们的BPI账户已被记入数十亿比索的说法并非如此

“他们提供给公众和电视台的文件,以及广播电台都是篡改和伪造的,”他说

“明确地说,我可以说,那些声称在他们的账户上获得P12亿,P8亿甚至P10亿的人都是虚假的,”他补充道

撇账一位BDO官员称,该银行的ATM机是以“本地化撇帐”为目标的

“该银行执行副总裁兼交易银行部门负责人Edwin Romualdo Reyes表示,三个地点的七台ATM机受到客户端

为防止未经授权的交易,BDO禁用了ATM卡

“一般来说,我们验证收到的所有投诉,并在验证后立即开始整改过程,”雷耶斯告诉参议员

他保证银行将偿还所有受未经授权提款影响的客户

ATM撇账是未经授权复制ATM卡的磁条信息

雷耶斯说,使​​用非法设备可以读取ATM卡的磁条,同时完成交易

第二个设备也用于获取ATM引脚代码

在菲律宾,一个小型针孔摄像机用于记录交易过程中销子的进入

BDO执行官还保证,该银行已经开始升级自动提款机以防止撇帐