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癌症患者每周能够获得140英镑的能源费用,从而抵消他的退休金

Special Price 作者:过誉酡

一个患有癌症的男人的能源账单每星期飙升到140英镑 - 吞噬他的全部退休金

今年71岁的莱斯利泰勒今天将他转移到一个新的钥匙操作电表系统,他看到他的供热成本激增后,今天在npower电力公司遭遇袭击

在转会前20英镑已经足以让他在Prescot的受监控单位的一周中的大部分时间里,但之后相同的数额将在第二天早上经常耗尽

当利物浦回声与Taylor先生谈话时,前一天晚上的20英镑充值让他在上午9点前为他的账户留下了3.70英镑的余额

该公司也错误地告诉他欠他5000英镑

Npower表示,患有胰腺癌的泰勒先生在他之前的信用度表上没有跟上账单,他可以获得额外的帮助

但尽管经常呼吁公司解决问题,但泰勒坚持说公司没有采取任何行动

他说:“我已经拿到了一本包含所有付款的书,说我去年给他们1200英镑,然后我们响了起来,他们说我欠了5000英镑 - 这怎么可能

“每次我们打电话时,他们都告诉我走进米柜,给读书,但我不能进去,我不想开始摆弄那里的所有东西

”他说一切都很好,当时他第一次搬进来,直到他的仪表改变了才开始没有任何事情发生

他说,他只在绝对必要时才使用暖气 - 经常用热水瓶睡觉以节省取暖

他最近进行过心内直视手术的妻子Cathrine说,她恳求npower能够让某个人解决问题的根本,但却被告知没有人可以帮助四个有着九个孙子的父亲

她说,在前卡车司机的退休金被能源成本所吸收后,往往没有钱用于支付食物

自从Taylor先生搬进他的新单元以来,曾分开住过的71岁的Cathrine说:“他没有钱付钱

他确实挣扎,为了维持生计,他必须借给他的孩子

“他的儿子彼得,他是一位全职照顾他母亲的33岁的儿子,他说他的父亲被打伤了是”令人厌恶的“收费高

他说:“他正在用它挣扎而死

他早上起床,他必须再次出去付更多钱

每天早上都是20英镑

“Cathrine补充道:”当你给他们打电话时,他们真的很sn sn

他们一直没有帮助 - 他们一直在跟我们说话,就像我们是学童

“npower的一位发言人说,该公司与麦克米伦癌症支持部门合作,在泰勒先生的案件中提供帮助,并建议护士访问他每三个月一次应该告诉他这件事

该发言人补充说:“由于付款不足以支付信用量表使用的能量,因此安装了预付费计量表

“看起来错误的数额被发送到预付费电表的一个点上,这就解释了5000英镑

这是不正确的,帐户实际上显示2,600英镑

“我们的确有麦克米兰关税,泰勒先生需要和麦克米伦的护士交谈,麦克米兰的护士会与我们联系,让他把关税交给他

”这位发言人表示,该公司将联系泰勒先生以完成他的能源使用和讨论提供给他的选项,然后再补充说:“一旦我们完成了这项工作,我们就可以检查他是否处于最佳关税水平并计量其能源使用量

我们还将讨论我们可能提供帮助的任何可用选项 - 例如绝缘,帮助支付账单等等